Lors de la première connexion à votre compte sur votre liseuse, vous verrez apparaître vos livres offerts directement dans l’onglet Bibliothèque sur la page d’accueil de votre appareil.
Pour rappel, pour se connecter au compte client, il suffit de se rendre dans les Paramètres de votre liseuse, puis dans Comptes et synchronisation, et enfin dans Mon compte.
Vous recevrez alors un mail pour vous confirmer la bonne réception de vos ebooks sur votre liseuse.
Comment faire si le pack offert n’apparaît toujours pas malgré cette procédure ?
Il s’agit là d’une erreur de synchronisation, Il faut dans un premier temps obtenir le numéro de série de votre appareil.
Pour le retrouver, rendez-vous dans les Paramètres de votre appareil, puis dans À propos de l’appareil et enfin dans Modèle de l’appareil.
Ensuite, envoyez nous un message avec ce numéro et nous nous occupons de vous envoyer le pack !
Cas particulier : Si votre liseuse possède la librairie Club ou a été achetée chez Club, nous vous invitons à directement les contacter pour obtenir votre pack d'ebooks gratuits ! Rassurez-vous, il vous suffit de leur envoyer un mail à lecturenumerique@club.be avec vos questions ou de remplir ce formulaire et ils se chargeront de vous répondre dans les plus brefs délais !
