Lors de l'ouverture de livres empruntés en bibliothèque sur votre liseuse, il est parfois possible de rencontrer le message d'erreur : "Le fichier est peut-être protégé ou endommagé".
Rassurez-vous, le souci ne vient pas de votre appareil, mais d'un problème de compatibilité avec logiciel Adobe Digital Edition V4.5.
Pour corriger ce souci, nous vous invitons à suivre la procédure ci-dessous afin de profiter pleinement de vos livres numériques !
Nous vous invitons à supprimer tous les livres empruntés de votre ordinateur, puis à les télécharger à nouveau sans les ouvrir avec le logiciel Adobe Digital Edition. Vous pourrez alors transférer les fichiers (en .acsm) directement dans la mémoire interne de votre liseuse en la connectant à votre ordinateur grâce au câble USB.
Avant cela, il vous faudra simplement vérifier que vos identifiants Adobe ID soit bien enregistrés sur votre liseuse dans les Paramètres > Comptes et synchronisation > Adobe DRM. Par ce biais, vous serez en mesure de lire vos livres sur votre liseuse !
Autrement, vous pouvez utiliser le navigateur de votre liseuse pour vous rendre sur le site de votre médiathèque et pour télécharger directement vos livres sur votre appareil !
Pour rappel, sachez que les liseuses Vivlio sont parfaitement compatibles avec la DRM LCP.