Ce message d'erreur peut apparaître lors de l'ouverture d'un de vos ebooks. Il signifie qu'aucun compte Adobe ID n'est enregistré sur votre liseuse, bloquant ainsi l'ouverture de votre livre numérique.
En effet, suite au changement de librairie des liseuses Bookeen vers Vivlio, il est maintenant nécessaire d’avoir un compte Adobe ID pour lire vos livres protégés.
Pour le corriger rien de plus simple ! Il suffit de vous rendre dans votre onglet e-librairie E.Leclerc puis suivre les indications de votre liseuse Bookeen !
Pour résoudre cette erreur sur liseuse Bookeen Cybook (Odyssey, Muse, Ocean, Saga), voici la manipulation à effectuer :
Pour résoudre cette erreur sur liseuse Bookeen DIVA ou DIVA HD, voici la manipulation à effectuer :
Vous devez connecter votre compte client Leclerc en cliquant depuis votre librairie sur l'onglet 
puis dans Mon compte.
Dans les deux cas, Il vous faudra re-télécharger votre livre pour que votre compte Adobe ID soit bien pris en compte ! Pour cela, nous vous invitons à vous rendre dans votre Bibliothèque puis à faire un appui long sur la couverture de votre fichier. Vous aller voir un menu apparaître vous proposant de supprimer votre ebook.
Vous devez ensuite aller dans votre librairie et cliquer sur l'onglet , puis vous rendre dans Mon compte > Mes livres > Download pour télécharger votre livre de nouveau !