Lorsque vous ne trouvez pas votre livre directement dans la bibliothèque de votre liseuse Vivlio, il est crucial de vérifier que la librairie utilisée pour votre achat correspond bien à celle pré-embarquée dans votre appareil.
Il est important de noter que la librairie pré-embarquée dans votre liseuse est toujours celle du magasin où vous avez effectué votre achat initial. Pour déterminer cette librairie, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet "Librairie" de votre liseuse.
Par exemple, si vous avez acheté votre liseuse chez Cultura, la librairie pré-embarquée sera automatiquement celle de Cultura. Dans ce cas, vous ne pourrez pas retrouver directement les livres achetés depuis une autre librairie, comme Vivlio, Decitre, E.Leclerc, etc., dans votre liseuse Vivlio achetée chez Cultura.
Cette approche est une initiative de Vivlio visant à soutenir nos libraires partenaires en offrant des solutions numériques pour leurs catalogues. Ainsi, la librairie automatiquement pré-embarquée dans les liseuses Vivlio correspond toujours à celle de son magasin de vente.
Si vous souhaitez lire des livres achetés sur une librairie différente de celle pré-embarquée dans votre liseuse, vous devrez effectuer un transfert manuel via un câble USB, en suivant cette procédure.
Toutefois, si vous avez bien effectué votre achat sur la même librairie que celle de votre liseuse, mais que vous rencontrez toujours des difficultés, il est possible qu'il s'agisse d'un problème de synchronisation. Dans ce cas, nous vous invitons à consulter notre article dédié à ce sujet pour obtenir une assistance supplémentaire.