Vivlio e-readers hebben 24 maanden garantie vanaf de aankoopdatum.
De after-sales service wordt direct beheerd door onze resellers, voor alle aanvragen kunt u contact opnemen met uw winkel.
Beperkingen en uitzonderingen:
Deze garantie vervangt elke andere garantie, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot de impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald gebruik.
De garantie van de e-reader is niet van toepassing op of dekt volgende niet:
- Verbruiksgoederen, dat wil zeggen producten die periodiek moeten worden vervangen in verband met normaal gebruik van de e-reader , met uitzondering van batterijen.
- Schade als gevolg van normale slijtage van de e-reader in verband met het gebruik en de waardevermindering (bijvoorbeeld uitsluitend esthetische schade zoals slijtage aan de buitenkant van de e-reader , krassen, enz...).
- Voor het recupereren van specifieke gegevens of programma's die bij de gebruiker horen en die zich in het interne geheugen van de e-reader bevinden.
- Als de behuizing van de e-reader is geopend, zijn serienummer de verzegeling beschadigd zijn, eraf getrokken, verwijderd of afgebroken, tenzij het defect is opgetreden ten gevolge van manipulatie (arbeid) door de leverancier.
- Schade als gevolg van een externe stroomstoot of elektrische abnormaliteit, buiten de e-reader.
- Schade als gevolg van ongeoorloofde installatie of aanpassing van software
die in de e-reader geïnstalleerd is. - Defecten als gevolg van nalatigheid, misbruik of manipulatie of een
verkeerd gebruik van de e-reader. - Gevolgen met betrekking tot het gebruik van accessoires of andere producten die niet werden geleverd
door de fabrikant PocketBook of die door hem niet zijn gecertificeerd als zijnde compatibel met deze
e-reader. - Schade veroorzaakt door een natuurramp (vuur, overstroming, bliksem, stormen,
aardbevingen, enz...). - Schade als gevolg van verkeerd gebruik van de e-reader of foute handelingen inclusief
het vallen van het e-reader , het breken van het scherm om welke reden dan ook en het contact met een vloeistof, bijvoorbeeld als er gemorst wordt op het e-reader of als de e-reader is ondergedompeld in deze vloeistof en er daardoor vloeistof op of in de e-reader komt. - Schade veroorzaakt door incompatibiliteit van de e-reader met telecommunicatiestromen (wifi, kabelnetwerken, enz...) die niet voldoen aan de standaardnormen en protocollen.
- Defecten met betrekking tot het gebruik van software die niet compatibel is met de e-reader of de gevolgen van computervirussen die op de e-reader zijn geïnfiltreerd of enige software die hiermee verband houdt.
- Als het aantal beschadigde pixels op het scherm van de e-reader minder is dan 5.
Belangrijke opmerking over de achtergrondverlichting van e-reader:
Gelieve er rekening mee te houden dat de verschillen in het verlichtingsvermogen een van de bijzonderheden van de fabricage van light-emitting diodes (LED's) zijn en daarom niet kunnen worden beschouwd als een defect van de kwaliteit of als een anomalie. U zult merken dat er, onder bepaalde lichtomstandigheden, een
lichte schaduw aan de onderkant van het scherm zichtbaar is wanneer de achtergrondverlichting aan is. Dit is normaal en eigen aan elk elektronisch inktscherm met achtergrondverlichting.
Wanneer de achtergrondverlichting van een e-reader is ingeschakeld, is het mogelijk om sommige punten of gebieden bijzonder verlicht te zien, afhankelijk van de helling van het scherm. Deze effecten houden verband met de technologische kenmerken van de achtergrondverlichting en worden niet als een kwaliteitsgebrek of een afwijking beschouwd.