Als u een probleem ondervindt met uw e-reader, raden wij u aan eerst onze online help te raadplegen op help.vivlio.com.
Als u daar geen antwoord vindt of als voor uw probleem de tussenkomst van een boekhandelaar nodig is, vindt u hieronder de contactgegevens van uw boekhandelaar op basis van uw plaats van aankoop.
Wij raden u aan rechtstreeks contact op te nemen met uw boekhandelaar, omdat Vivlio geen toegang heeft tot alle elementen van uw dossier om u optimale en snelle hulp te bieden.
| Geïntegreerde boekhandel / plaats van aankoop van de e-reader | Contact |
| Cultura | Contact opnemen met mijn boekhandel Cultura |
| Leclerc | Bezoek uw dichtstbijzijnde Leclerc-winkel. Vind mijn winkel. |
| Decitre | Contact opnemen met mijn boekhandel Decitre |
| Furet du Nord | Contact opnemen met mijn boekhandel Furet du Nord |
| UCulture | Contact opnemen met mijn boekhandel UCulture |
| Club | Contact opnemen met mijn boekhandel Club |
| Standaard Boekhandel | Contact opnemen met mijn boekhandel Standaard Boekhandel |
| Casa del libro | Contact opnemen met mijn boekhandel Casa del Libro |
| Vivlio (liseuses.vivlio.com) | Envoyer une demande |
| Boulanger | |
| LDLC |
💡Het is een cadeau en je weet niet waar je de e-reader hebt gekocht, geen paniek: ga naar de Boekwinkel van je e-reader om de naam van de boekhandelaar te vinden.