Lorsque vous branchez votre liseuse Vivlio One à votre ordinateur afin d'y transférer des fichiers, la liseuse doit normalement être détectée et apparaître dans les Périphériques de votre ordinateur.
Si la liseuse n'est pas détectée ou que vous ne parvenez pas à transférer vos fichiers, veuillez vérifier les éléments mentionnés ci-dessous.
Étape 1 : Vérifiez que le câble USB utilisé est compatible avec le transfert de fichiers
Certains câbles USB ne possèdent pas la fonction "transfert de fichiers", ce qui signifie qu'ils ne permettent que le chargement de la liseuse.
Vous devez vérifier que le câble utilisé possède bien la fonction "transfert de fichiers". Visuellement, il n'est pas possible de le savoir, nous vous invitons alors à vérifier dans la notice de votre câble.
À savoir : la câble fournit avec la liseuse à l'achat est bien compatible pour le transfert de fichiers. Nous vous recommandons d'utiliser ce câble en priorité.
Étape 2 : Allumez puis branchez la liseuse
Il est très important d'allumer la liseuse avant de la brancher à l'ordinateur. Si vous branchez votre liseuse éteinte, elle ne sera pas détectée par votre ordinateur. Il ne vous sera pas proposé de transférer des fichiers, la liseuse se mettra uniquement en charge.
Étape 3 : Vérifier que vous avez autorisé le transfert de fichier depuis votre liseuse
Un message de "Connexion USB" doit apparaître sur l'écran de la liseuse, une fois branchée au PC. Vous devez valider la connexion en appuyant sur "Oui" pour que la liseuse apparaisse sur votre ordinateur.
Bonne lecture !