Il se peut que votre liseuse ne s'allume plus ou ne fonctionne plus et que vous voyez des lignes ou des "stries" apparaître sur l'écran.
Voici quelques exemples d'écran de liseuses Vivlio avec des lignes qui apparaissent.
Si jamais votre écran se présente avec des lignes comme sur ces exemples, il ne sera pas possible de débloquer la liseuse à distance malheureusement.
Dans cette situation, vous êtes invité à vous rapprocher de votre magasin d'achat pour que le service après-vente puisse vous assister sur votre demande.
Si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à lire notre article : Qui contacter quand ma liseuse Vivlio ne fonctionne plus ?
Si votre liseuse Vivlio a été achetée sur le site liseuses.vivlio.com, nous vous invitons à contacter notre support en ligne afin qu'on puisse vous assister. Vous pouvez nous contacter en cliquant ici.