✨ Support sur lequel vous pouvez rencontrer ce message d'erreur : sur le logiciel Adobe Digital Edition et sur liseuse
🧰 Résoudre le problème
Depuis le 23/06/2026, Adobe a choisi de transférer son activité de gestion de livres numériques protégés à l'entreprise ByteBooks.
Les comptes Adobe (Adobe ID) doivent être transférés vers la plateforme ByteBooks. Découvrez le guide pas à pas :
Rendez-vous sur dtsbytebooks.com/transition-help puis cliquez sur "Already have an account".
Saisissez vos identifiants Adobe ainsi que votre nom, prénom et pays.
Vous recevrez un mail avec un code unique vous permettant de vérifier le compte. Saisissez le code pour valider la création du compte ByteBooks.
Vous pouvez désormais connecter votre compte dans votre liseuse Vivlio.
💡 Si le problème n'est pas résolu, nous vous invitons à contacter le service client.